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【岗位职责】
1. 统筹管理:全面负责小区的日常运营管理工作,包括客服、保洁、绿化、安保、维修等部门的协调与监督。
2. 品质把控:定期巡查小区公共区域设施设备、环境卫生及安全防范,确保服务达到星级标准。
3. 投诉处理:负责处理重大业主投诉及邻里纠纷,及时跟进反馈,维护良好的业主关系。
4. 费用催缴:制定并落实物业管理费及其它费用的催缴计划,确保收费率达标。
5. 团队建设:负责下属员工的排班、培训、绩效考核及团队凝聚力建设。
6. 应急处理:制定应急预案,妥善处置小区内的各类突发事件(如停电、漏水、火警等)。
【任职要求】
1. 年龄30-50岁,高中及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 3年以上物业行业工作经验,其中1年以上同等岗位管理经验。
3. 熟悉物业管理相关法律法规,持有“物业管理企业经理”或“物业项目经理”证书者优先。
4. 具备较强的沟通协调能力和抗压能力,服务意识强,有耐心,有魄力。
5. 能熟练使用Office办公软件进行日常汇报和数据统计。
【福利待遇】
· 薪资待遇:5000-10000
· 福利保障:五险、节日福利、工龄工资
联系方式13872232747(微信同号),非诚勿扰 |
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