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工作内容:
1、负责收集客户资料,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责发展维护良好的客户关系;
4、进行客户回访,检查维护客户关系;
5、负责处理售前和售后服务工作,衔接跟进仓库发货及库存管理,做好登记统计;
6、不断提高自己的销售能力(销售语言、销售技巧),配合运营提升店铺销售;
7、制定下个月目标:每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
工作经验:有销售和客服经验优先
能力要求:1、擅于沟通,懂得消费者心理,语言表达能力强。2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。5、使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
联系电话:13872258542
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