江陵县公安局户政部门：一“窗”连万户，一“证”牵民心

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在江陵

有这样一个部门

以便民利民为工作抓手

站好户籍窗口人性化服务岗

搭乘“自助设备”便利化快车

让一“窗”连万户  一“证”牵民心

最大程度为群众提供方便

它就是

公安局户政部门

▲户籍民警正在核对新生儿户口信息

据江陵县公安局郝穴派出所户籍民警王楚楚介绍，第七次全国人口普查工作开展以来，所里启动了户口清理整顿工作。面对巨大的业务量，她谨记将服务做到细致处，句句轻声细语，声声不觉疲惫，逐一解答群众的户籍政策困惑，做到百问不烦。

郝穴派出所户籍民警 王楚楚
全国人口普查工作开始之后，公安机关配合工作，民政和相关部门轮番协查，社区逐一核实未上户和死亡未销户的名单，打电话通知群众办理相关业务，并告知相应的手续，让群众一次性办好相关业务，对人口普查的基数提供一个完善的后台。

为方便群众及时便捷办理相关证件，今年以来，县公安局户政部门打出便民服务组合拳，先后推出网上预约办证服务、“户籍有约 情系乡亲”活动，并开辟绿色通道，确保服务不缺位，窗口不打烊，将人性化、科学化的优质服务打包成“大礼”，奉送到每一位群众的心坎上。周末及节假日，如有特殊情况，该部门也对外开放预约服务，及时为群众办理业务。

如果说

站好窗口岗

是让一张张证件传递人情温度

那么搭好科技快车

就能让办证“只跑一次腿”成为现实

我县已启用多功能户籍自助设备

让科技连通户政业务

为办理手续“减负”

据介绍，这是一台24小时身份证自助领证机。点击指纹领取，核对本人指纹，接着进行面部识别拍照，然后身份证就会自动出来。

目前，我县共有户籍窗口10个，窗口工作人员15人。今年以来，各窗口共为群众办理身份证9600余张，受理其他户籍业务400余件，为群众服务1200余次。

县公安局治安管理大队户政中队中队长 张金梅

我们将坚守岗位，一如既往地为全县老百姓提供户政服务，让老百姓实现足不出户，网上办理，做到更高效更便捷的服务。

户籍民警们在平凡的岗位上

用微笑、真情、真心

践行着对百姓的服务承诺

既温暖了民心

又拉近了警民之间的距离

来源：江陵县融媒体中心
编辑：张倩
责编：邓曼  编审：戴军